Chính Sách Bảo Hành

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ xây dựng chất lượng và đáng tin cậy. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng, công ty cung cấp chính sách bảo hành cho tất cả các công trình thi công của chúng tôi với các điều khoản cụ thể như sau:

1. Thời Gian Bảo Hành

• Thời gian bảo hành kết cấu: Từ 5 đến 10 năm tùy theo quy mô và tính chất công trình.
• Thời gian bảo hành hoàn thiện: Thông thường từ 1 đến 2 năm, bao gồm các hạng mục sơn, ốp lát, hệ thống điện nước và nội thất.

2. Điều Kiện Bảo Hành

Chúng tôi áp dụng bảo hành cho các trường hợp sau:

• Lỗi kỹ thuật, chất lượng vật liệu hoặc thi công sai sót trong quá trình xây dựng gây ảnh hưởng đến kết cấu công trình.
• Các lỗi phát sinh từ điều kiện môi trường không phải do tác động từ khách hàng, thiên tai, hoặc sử dụng sai mục đích.

3. Quy Trình Yêu Cầu Bảo Hành

Để yêu cầu bảo hành, quý khách vui lòng:

• Liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề cần bảo hành.
• Đội ngũ kỹ thuật sẽ đến kiểm tra tình trạng và xác nhận lỗi thuộc phạm vi bảo hành.
• Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa trong thời gian sớm nhất có thể.

4. Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành

Chúng tôi không áp dụng bảo hành cho các trường hợp sau:

• Công trình bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, hoặc sự cố không lường trước.
• Các hư hỏng do quá trình sử dụng không đúng cách hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba mà không thông qua công ty.
• Thay đổi hoặc nâng cấp công trình sau khi hoàn tất bàn giao không do đội ngũ của công ty thực hiện.

5. Cam Kết Của Chúng Tôi

Công ty luôn cam kết thực hiện bảo hành theo đúng các điều khoản, đảm bảo chất lượng và sự an toàn của công trình. Chúng tôi sẽ đồng hành cùng khách hàng từ khi bắt đầu cho đến quá trình sử dụng sau này, mang lại sự hài lòng và yên tâm về chất lượng dịch vụ.